🎯 Objetivo do Curso
Capacitar os participantes a criar, gerenciar e otimizar uma loja virtual, utilizando estratégias eficientes de vendas, marketing digital e atendimento ao cliente.
🧠 Público-Alvo
- Empreendedores iniciantes
- Donos de lojas físicas que querem migrar para o online
- Profissionais de marketing e vendas
- Pessoas interessadas em e-commerce
📦 Conteúdo Programático
Módulo 1: Introdução ao E-commerce
- Conceitos básicos de loja virtual
- Principais plataformas (ex: Shopify, WooCommerce, Nuvemshop)
- Modelos de negócio (dropshipping, estoque próprio, marketplace)
Módulo 2: Estruturação da Loja
- Escolha de nicho e público-alvo
- Cadastro de produtos e precificação
- Design e experiência do usuário (UX)
Módulo 3: Marketing Digital
- Tráfego pago (Google Ads, Meta Ads)
- SEO para e-commerce
- Redes sociais e conteúdo
Módulo 4: Operações e Logística
- Gestão de estoque
- Meios de pagamento
- Entregas e frete
Módulo 5: Atendimento e Fidelização
- Suporte ao cliente
- Pós-venda
- Estratégias de retenção
🛠️ Metodologia
- Aulas teóricas + práticas
- Estudos de caso reais
- Criação de uma loja virtual do zero
- Exercícios e acompanhamento
⏱️ Carga Horária
- 20 a 40 horas (ajustável)
🎓 Resultados Esperados
Ao final do curso, o aluno será capaz de:
- Criar e gerenciar sua própria loja virtual
- Aplicar estratégias de marketing digital
- Otimizar vendas e aumentar conversões
💡 Diferenciais
- Conteúdo atualizado com o mercado
- Foco prático
- Ferramentas profissionais
- Suporte ao aluno